安防监控安装中萤石云提示“设备已添加”怎么办？
发布时间：2016-11-20文字来源：武汉安防监控公司点击数：
手机号码更换，新手机注册萤石云账号后添加设备提示设备已被其他用户添加，怎么办？帮客户安装测试萤石云，手机添加客户的设备后，客户的手机再添加就提示设备已被其他用户添加了，怎么办?
1.手机打开萤石云软件，选择删除的设备
2.点击“设置”按钮
3.拖到页面最下面，点击“删除设备”按钮
4.其他手机就可以添加刚刚删除的设备了
小提示：电脑进入萤石云官网，登入萤石云账号，进入我的萤石云——配置管理——设备管理，选中设备也可以删除设备。
如果是被添加过的，但是不知道是被哪个账号添加了，请按下面操作进行：
解绑人姓名（即您的姓名）+手机联系方式+解绑原因+带有设备序列号的清晰照片发送到jiebang@hikvision.com。
